捷配科技周邦兵:從線路板打樣市場看B2B跨境電商未來

2019-06-28 16:55 來源:互聯網

 6月27日,由中國(杭州)跨境電商綜合試驗區主辦的“潮起錢塘·數字絲路”第四屆全球跨境電商峰會在杭州白馬湖國際會展中心舉行。杭州,這座創新活力之城,因為第四屆全球跨境電商峰會,再一次成為全球跨境電商產業發展的聚光點。

第四屆全球跨境電商峰會——數字賦能·產業互融

 

第四屆全球跨境電商峰會——數字賦能·產業互融

  本次峰會以“數字賦能·產業互融”為主題,匯聚了來自全球的“一帶一路”沿線國家代表、國家有關部委負責人、35個綜試區城市代表和省市各相關部門負責人以及1000余位優秀跨境電商平臺、品牌、賣家、外貿企業和服務商代表,聚焦數字貿易中的前沿技術和產業數字化創新模式。

第四屆全球跨境電商峰會——數字賦能·產業互融

 

第四屆全球跨境電商峰會——數字賦能·產業互融

  峰會上,外經貿部原副部長,原博鰲亞洲論壇理事、秘書長,全球CEO發展大會聯席主席,中國與全球化智庫主席龍永圖在峰會上肯定了數字經濟為全球經濟發展帶來的機遇。在他看來,數字經濟是人口經濟,這有利于一大批人口眾多、數據應用規模效應大的國家將發展成為數字經濟的優勢國家;數字經濟是轉型經濟,制造業由于大數據運用,成功實現了個性化“量體裁衣”,更好滿足消費者的不同需求,實現了產品升級和新品牌的創立,成為跨境電商和數字經濟中的贏家。

第四屆全球跨境電商峰會——數字賦能·產業互融

  捷配作為杭州傳統外貿制造企業數字化轉型的成功典范,捷配董事長兼CEO周邦兵作為一個B2B互聯網的老兵,有幸被邀請到峰會并作出主題演講,演講內容包含了跨境電商的未來發展態勢、捷配智能化協同制造、工廠數字化等幾個方面。

第四屆全球跨境電商峰會——數字賦能·產業互融

以下是演講實錄:

  主持人:非常感謝韋總的精彩主持以及各位嘉賓的精彩發言,一個小時的討論精彩不斷,干貨滿滿。大家是杭州成長起來的企業,以及受到了杭州的吸引,決定未來在杭州發展起來的企業。相信未來和在座的未來之星共同構成了中國跨境電商發展前進的力量,這是值得慶幸的事情。

  除了聊聊跨境電商,我們還要聊一聊產業創新,下面有請杭州捷配信息科技有限公司董事長兼CEO周邦兵先生帶來主題演講《從線路板打樣市場看B2B跨境電商未來》,有請!

  周邦兵:大家下午好!聊到跨境電商,大家聊的都是to C或者to B的跨境電商,但我要聊的是非標品的跨境電商,希望今天下午可以給大家帶來更多的干貨。

第四屆全球跨境電商峰會——數字賦能·產業互融

  首先,做個自我介紹,我是一個兵,是B2B的勞動兵。從2005年開始我就開始通過B2B行業了,到現在已經擁有十五年的時間,一直做的是B2B。從30歲一直干到40歲,如果說過去十年是消費電商的時代,可以說我是被B2B耽誤了。

  早些年阿里從B2B開始起家,實際上真正成就阿里巴巴的不是B2B,而是消費類電商。十幾年前阿里巴巴就乘上了消費電商的火車揚長而去,把老的B2B甩在了后面,我們這些老的B2B人傻傻的堅持了十多年,也苦了十多年。我算比較幸運的,2013年我就做了轉型,從B2B的1.0轉型做了一家電路板工廠。2017年我為了研究自然的工廠,在安徽廣德又辦了一家工廠,現在玩起了自營工廠,正在轉向產業協同制造上。

  前段時間億邦動力的鄭敏總對我講:老周,這次B2B的機會真的來了,我沒有騙你。我說如果這次B2B的機會真的來,我一定要逮住。

第四屆全球跨境電商峰會——數字賦能·產業互融

  談到B2B,還是要講講B2B的發展階段。從以前1.0黃頁性質的版本到2.0,開始融入了交易,到3.0開始有了更多服務,比如金融服務,還有更多的物流。我認為接下來B2B一定會進入4.0的版本,4.0版本一定會和制造業高度融合,一定會和制造深度的打通,我認為這樣的B2B才是未來真正的發展方向。因為所有的跨境電商真正的支撐一定需要靠制造支撐。未來電子商務的觀點一定是在供給側,所以相信B2B未來的形態一定是和制造業緊密結合,一定是制造業打通。

第四屆全球跨境電商峰會——數字賦能·產業互融

  前兩天我和億邦動力劉總溝通的時候,他對我講:老周,你最好把最近幾年做的成績展示一下,說明現在你還比較牛。昨天我做了這張圖,而且我特別交代技術人員把縱軸拉得比較長,證明我們做得還比較可以。

  這是我們跨境訂單在近兩年的增長情況。現在跨境業務每天的日訂單是1500個,一個月大概是35000個左右的訂單,整體上國際跨境訂單占40%左右。

  我們的業務遍布了116個國家和地區,國家比較分散,“一帶一路”國家占了60%左右,最近有人經常跟我講:美國增加了25%的關稅,對你有多少的影響?我說基本沒有影響,因為即使加25%的關稅,我們的產品還是比美國當地的電路板便宜很多,最終這25%的關稅還是要由用戶承擔,所以這一點,特朗普肯定錯了。

第四屆全球跨境電商峰會——數字賦能·產業互融

  我們的市場主要做的是電路板,電路板的市場容量也不是特別大,一年是650億美金,但這個產品特別基礎,它有電子工業,所有的電子產品基本上都是電路板生出來的,所有的電子零部件都要裝到板子上才可以發揮作用,所以這塊電路板非常重要,我們可以看到的用電產品全部要用到電路板。

  面貌的市場切入點,to B業務和to C的業務不一樣,to B有幾十萬也可以是幾百萬,作為后來者想搶也很難,即使抓過來也抓不住。所以經過分析,我們都是打樣切入。大家都不愿意做打樣的訂單,我們就做打樣的訂單。小訂單大家不愿意做,我們就做的打樣訂單。因為大家不愿意打樣訂單,兩端都很痛苦,用戶很痛苦,制造業也很痛苦。所以我們的用戶從個人工作室到世界五百強,我們通過打樣抓客戶,逐步往中小批樣和大批樣滲透,這是to B很好的方式,從而層層推進。  

目前跨境業務主要存在什么痛點呢?首先是時差問題,還有就是打樣,看不到實物。還有就是訂單產品,現在產品個性化訂單、碎片化訂單越來越多。還有交期的問題,對于跨境業務,傳統工廠的交期都非常慢。我們采用新的運營模式就是全網獲客,基本上就是谷歌、Facebook以及社區論壇獲客。

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  還有自營網站,對一個高頻采購的to B跨境業務來講沒有不做自營網站的理由,自營網站非常重要。還有在線化,首先是計價在線,只要客戶輸入技術參數,價格就來了。如果一天幾千個訂單,采用人工報價,相信我們的業務員會吐血。只要在線化就比較方便了,輸入技術參數,價格秒出。現在甚至不需要數技術參數,用戶把文件上傳上來,就可以自動讀取文件參數,直接報價。

  工廠在線非常重要,商業的本質還是供給側。核心還是要工廠做出來,我們的交期和品質、價格都需要工廠做出來。我們有一整套非常完善的數字化工廠,我們的數字化工廠在全國所有的工廠里,相信都是走在前沿。我們把所有的數據、機器都在線化,用戶打開網站就可以看到產品在在哪個生產環節、進度到哪一步,及時性非常好。像國際會計,就是和DHL這些公司進行對接。服務的在線就是24小時的在線非常關鍵,基本上我們是7×24小時的在線服務。

  現在我們逐步從單一工廠走向多工廠的聯網,客觀的講做制造業非常重,依靠單一工廠的力量,很多工藝、產品根本服務不了,產量有限。現在中國的產業都是產過剩,所以我們把一些非常有特點的工廠,通過互聯網聯系在一起,連接在一起,用整個MES系統免費給他們用,把整個工廠組成了一個網。現在采用的是多工廠聯網的方式,把產能進一步擴大,讓服務能力變得更強。

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  現在我們從單一產品走向了一站式的配套,中國的供應鏈實在是太發達了,我們不僅做電路板,還能做很多產品,包括機箱外殼以及很多元器件,現在國產化程度越來越塊,組裝也非常牛。用戶不僅僅希望是采購一塊電路板,而是希望把整個機器都搞定,最好到他手里就是成品,現在我們逐步從單一產品走向一站式的配套。

  我們公司未來的目標就是打造一個高度互聯化的、數字化的“富士康”,這個“富士康”主要是為中小企業服務。還有從自營走向協同制造平臺,從電路板到元器件等等協同制造。我們做的是協同工廠不愿意做的事情,打樣的小訂單,我們全部自己做,用自己的數字化系統免費給協同工廠進行使用,這樣可以提升整個行業的效率。

  我們平臺采用的是雙引擎驅動的模式,首先是訂單趨勢。對跨境電商來講非常重要了,我們從全國116個國家和地區獲取客戶。在一個關鍵的時期內關鍵的就是訂單,每一家工廠都缺訂單,如果有一個工廠說不缺訂單,那真的非常牛,聯盟的工廠都非常缺訂單,給他們的訂單,大家就會按照你的標準做。所以訂單驅動我們平臺的運營發展,實際上這是非常重要的。當然有了訂單還不夠,非常重要的是把訂單做好,做到位,做出效率,做出價格,做出品質,做出交期,這時候非常重要的是技術驅動,就是用技術的力量,讓整個訂單可以按時交貨,保證按時交貨,價格也有優勢。

  訂單驅動的話,我們采用的策略就是一點打透,全球在線,獲取大量客戶,就是從打樣開始切入小訂單的話,用戶在線化比較容易,用戶在線下單比較方便,大訂單不容易。我們可以通過小訂單普通用戶的習慣,未來用戶的大訂單在線下單也沒有問題了,這樣效率就非常高。相對來講,小訂單也容易撬動用戶。因為用戶更改供應鏈不太可能,但小訂單無所謂,如果質量過硬,他也愿意給你小批量的訂單。

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  我們采用的技術就是信息技術、云技術、大數據、算法、人工智能,現在基本上我們已經完成了信息化、數據化的過程,我們已經進入了第三階段就是算法、人工智能,就是讓機器代替人做工廠的決策,讓機器代替人去決策什么時候,人工怎么調配,大規模提升運營效率。

  這是我們的數字化工廠,這是我們在杭州數字中心。大家可以看到后面有兩個屏幕,這是銷售和服務中心,我們要隨時對工廠的信息情況進行掌握,銷售客服人員隨時可以掌握工廠的相關信息情況。

  這是工廠的數據中心,這些都是生產制造的底層數據,通過這些數據就可以進行生產要素資源調動,可以進行一些產能預警和報警的工作。我們知道什么時候怎么樣可以進行協同制造的工作。這是我們的工程部門,就是幾個大屏幕。主要是判斷什么時候段該拼板,什么時候該下單,什么時候該開料,掌握整個生產的節奏。我覺得這也非常重要。

  這是我們的生產工廠,都是可視化的屏幕。實際上生產制造都是對者屏幕,我們公司沒有計劃部門,我們的計劃都是機器代替我們做了,已經取消了計劃部門。生產工人只要對著計算機屏幕進行生產,基本上訂單就不會逾期。

  目前我們取得的效果是什么呢?我們已經做到了24小時接單,今天下單,明天出貨。傳統的打樣基本上要一個星期出貨,我們已經做到了24小時出貨。當時我們提出這個標準,行業都認為我們無法做到,但我們做到,因為我們有最先進的武器。基本上3天就可以送達全球用戶手中,今天到美國,今天下單,每天出貨,3天以后就可以送到美國用戶的手中。如果按照這樣的形式,美國的訂單還沒有出來,我們就已經把貨送到客戶手中了,我們把快做到了極致,我們就贏了。如果把兩個字做到極致,我們快要輸了,把3個字做到極致,我們快要輸了,做到4個我們就已經輸了,這是原來阿里巴巴CEO分享的。

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  我們是小單切入,積累用戶敲門磚,培養用戶的使用習慣。第二個一定要強調自營平臺,對一個產品來講,它可以起到蓄水池的作用,可以不斷積累用戶。在阿里巴巴平臺上下單,永遠都是阿里巴巴的訂單。在亞馬遜上接訂單,永遠都是亞馬遜的客戶。如果在我們自營平臺上下訂單,那就是我們的客戶。

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  還有就是數字化的工廠。我認為這是價值創造的根本,這是整個事業的地基。因為最關鍵的還是看供給側,消費電子商務的發展,實際上確實是倒逼了供給側端的變革和變化,一旦我們沒有實體行業的支持,沒有制造業的支持,相信整個消費電商的發展,未來肯定會出現很大的瓶頸。未來我們的工廠可以真正實現變革,一定要數字真正成為工廠的原動力,讓人工智能成為工廠重要的管理手段。

  當下已經從全球研發、中國制造轉向全球研發、全球制造,現在越南制造已經起來了,尹祖制造也已經起來了,我相信未來美國的制造也一定會起來,當然中國的研發也會起來。我認為未來全球化肯定會朝著經營化發展,全球化一定會朝著制造化發展。這時候跨境電商迎來了更好的機會,它可以成為全球跨境電商的催化劑作用,可以讓全球的供應鏈變得更加順暢,變得更加軍情。全球研發,全球制造,這是未來的發展方向。

第四屆全球跨境電商峰會——數字賦能·產業互融

  還有跨境電商B2B的未來,一頭連著用戶,一頭連著工廠讓全球的供應鏈變“直”跨境電商非常重要的作用。我認為跨境B2B電商大有可為,我的分享就到這里。謝謝大家!

 

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